حذف الحساب والبيانات
طلب حذف حساب أمانباي الخاص بك والبيانات الشخصية المرتبطة.
البيانات التي سيتم حذفها
- المعلومات الشخصية (الاسم، البريد الإلكتروني، الهاتف)
- بيانات اعتماد الحساب والمصادقة
- معلومات الملف الشخصي والتفضيلات
- سجل المحادثات
- معلومات الجهاز وبيانات استخدام التطبيق
البيانات المحتفظ بها للامتثال
- سجلات المعاملات (مجهولة الهوية بعد 7 سنوات)
- مستندات KYC (متطلب تنظيمي)
- سجلات التدقيق المالي (مطلوبة قانونياً)
- بيانات منع الاحتيال
تُحتفظ السجلات المالية لمدة 7 سنوات كما تتطلب اللوائح المصرفية العراقية.
مهم
حذف الحساب دائم ولا يمكن التراجع عنه. تأكد من أن رصيدك صفر قبل طلب الحذف. قد تستغرق المعالجة حتى 30 يوماً.
تقديم طلب الحذف
ما الذي يحدث بعد ذلك؟
- 1. نتحقق من هويتك وملكية الحساب
- 2. نتحقق من رصيد حسابك والمعاملات المعلقة
- 3. يتم حذف بياناتك الشخصية نهائياً
- 4. تتلقى بريداً إلكترونياً للتأكيد عند الاكتمال
تحتاج مساعدة؟ support@amanpay.iq